Provvedimento Banca d'Italia del 18/06/09

"Disposizioni sui sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari. "

Istituito l’Arbitro Bancario Finanziario – ABF. Disponibile la “Guida Pratica ABF”, scaricabile gratuitamente, contenente le informazioni e istruzioni utili per accedere al nuovo sistema di composizione bonaria delle controversie tra clientela e intermediari bancari e finanziari.